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大厂县强化房管局服务意识 启用身份证阅读器

来源:www.jinglundukaqi.cn 标签:精伦 iDR210 身份证阅读器  发布时间:2018-8-15 15:28:11

近年来,河北省大厂县住房保障和房产管理局认真围绕“规范管理、创新服务、对标示岗、争创先进”的工作目标,不断创新服务模式,优化服务环境,提高办证效率,树立了部门良好的窗口福形象,先后荣获了“全省为民服务创先争优群众满意窗口”、“全市房屋交易产权管理先进单位”等称号。

大厂县房管局刘华军说,提升窗口部门服务质量,一是服务环境现代化。建设高标准的房产办证大厅,形成了集交易、测绘、抵押、缴费、办证、备案等于一体的综合服务场所。厅内设有20多个办事窗口,全部采用自动叫号受理业务,收件窗口统一设置为开放式低柜台;采用先进的精伦身份证阅读器和证书扫码器的设备,方便工作人员鉴别真伪;超大电子屏幕,滚动播放房产登记政策法规和办事指南。同时,办证大厅还配备了咨询台、等候椅、标识牌、饮水机等人性化服务设施,为群众提供方便周到的服务。二是文明服务礼仪化。办证大厅工作人员统一着装,并全部配备桌牌,每个桌牌底部都印有各自的座右铭,背面印有机关文明用语,规范文明服务。三是服务方式多样化。对外来投资企业、县重点工程、老弱伤残等一律实行特事特办,安排专人接待,快速办结、跟踪服务。对开发企业大宗商品房、拆迁安置房等登记业务开展双休日预约服务。遇有特殊情况,可打破常规开展延伸服务,受到企业和办事群众的广泛好评。

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